Гарантии

Гарантии качества от производителя с 17-летним опытом

Наша компания гордится 17-летней историей производства, в течение которой мы неукоснительно следуем высоким стандартам качества. Каждый этап – от производства до упаковки – проходит строгий контроль, а специальный отдел качества дополнительно проверяет соответствие изделий заявленным характеристикам.

Мы тщательно упаковываем продукцию для минимизации возможных рисков при транспортировке. Для особо хрупких грузов используется специальная маркировка (этикетка «ХРУПКОЕ»), чтобы обеспечить максимально бережное обращение.

Если при получении заказа Вы обнаружили видимые повреждения упаковки, просим сфотографировать дефекты и обратиться к нашему менеджеру. Также рекомендуем составить акт в транспортной компании – это поможет зафиксировать факт повреждения, так как ответственность за сохранность упаковки в первую очередь лежит на перевозчике.

Если в процессе перевозки изделия получили повреждения вследствие активных перемещений, мы готовы оперативно рассмотреть ситуацию и предложить решение в интересах клиента. Наш менеджер – настоящий защитник интересов заказчика, который поможет разобраться в ситуации и найти наилучший выход из неё. Мы дорожим своим именем и стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен сотрудничеством с нами.