Условия доставки и оплаты - интернет-магазин «Канышевы»

Условия оплаты

Как осуществляется оплата заказа?

Уведомляем Вас, что мы работаем только по полной предоплате заказа.

После оформления заказа менеджер компании связывается с Вами для уточнения всех вопросов касательно доставки и оплаты заказа.

Любой тип плательщика (физическое, либо юридическое лицо) может осуществить оплату как банковским переводом (на расчётный счёт), так и по QR коду на расчетный счет обычным переводом (с карты на карту).

Для юридических лиц менеджер компании может также сформировать счёт для оплаты (для этого Вам необходимо будет выслать менеджеру реквизиты Вашей компании и полное название).

Если оплату за Вас совершает другое лицо - просим Вас указать в назначении платежа (комментарии к переводу) номер оплачиваемого заказа и за кого производится оплата.

Отгрузка осуществляется после поступления оплаты, в течение 3-7 рабочих дней (в зависимости от объёма Вашего заказа). С заказом также поставляется весь пакет отчётных документов.

Какова минимальная сумма заказа?

Минимальная сумма заказа на сайте - 1000 руб.

Есть ли система скидок?

Да, мы предоставляем нашим клиентам скидку в зависимости от общей суммы заказа:

от 5000 руб. - скидка 5%;
от 10000 руб. - скидка 10%;
от 20000 руб. - скидка 20%;
от 50000 руб. - скидка 30%.

Условия доставки

Откуда мы отправляем заказы?

Отправка грузов осуществляется из г. Екатеринбурга и г. Каменска-Уральского, грузы доставляются по всей России.

Как и кем осуществляется доставка заказа?

Мы осуществляем доставку любой удобной для Вас транспортной компанией (обговаривается с менеджером после оформления заказа): СДЭК, ПЭК, КИТ, Байкал Сервис, Экспресс-Авто, Деловые Линии, ЖелДорЭкспедиция, либо Почтой России.

Сколько будет стоить доставка?

Доставка до почтового отделения или выбранной Вами транспортной компании и оформление отправки заказа - осуществляются бесплатно. При получении груза Вы оплачиваете стоимость почтовых или транспортных услуг, которые зависят от веса и габаритов Вашего заказа и заранее рассчитывается менеджером компании до отправки груза.

Каковы сроки доставки?

Сроки доставки варьируются и зависят от выходных/праздничных дней, а также от загруженности почтовых отделений, либо транспортных компаний.

Рассчитать примерные сроки доставки Вы можете с помощью виджета расчёта доставки при просмотре товара. Рассчитать более точные данные о стоимости доставки какой-либо транспортной компанией или почтой России Вы можете с помощью калькуляторов:

Часто задаваемые вопросы

Какие условия возврата товара?

Наша компания гордится 18-летней историей производства, в течение которой мы неукоснительно следуем высоким стандартам качества. Каждый этап – от производства до упаковки – проходит строгий контроль, а специальный отдел качества дополнительно проверяет соответствие изделий заявленным характеристикам.

Мы тщательно упаковываем продукцию для минимизации возможных рисков при транспортировке. Для особо хрупких грузов используется специальная маркировка (этикетка «ХРУПКОЕ»), чтобы обеспечить максимально бережное обращение.

Если при получении заказа Вы обнаружили видимые повреждения упаковки, просим сфотографировать дефекты и обратиться к нашему менеджеру. Также рекомендуем составить акт в транспортной компании – это поможет зафиксировать факт повреждения, так как ответственность за сохранность упаковки в первую очередь лежит на перевозчике.

Если в процессе перевозки изделия получили повреждения вследствие активных перемещений, мы готовы оперативно рассмотреть ситуацию и предложить решение в интересах клиента. Наш менеджер – настоящий защитник интересов заказчика, который поможет разобраться в ситуации и найти наилучший выход из неё. Мы дорожим своим именем и стремимся к тому, чтобы каждый клиент оставался доволен сотрудничеством с нами.

Откуда мы отправляем заказы?